Politique de retour et de remboursement
REMBOURSEMENT & POLITIQUE DE RETOUR:
La société AVAM s'efforce de fournir le meilleur produit de qualité et nous vous offrons une garantie de remboursement à 100% si vous n'êtes pas satisfait. Si vous pensez que THE AVAM COMPANY ne travaille pas pour vous, tout ce que vous avez à faire est de retourner le produit non ouvert avec les détails de l'achat. Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez le faire dans les 24 heures suivant la commande.
Instructions de retour :
Veuillez suivre les instructions suivantes afin que nous puissions traiter votre retour de manière transparente.
- Veuillez vous assurer de nous informer du retour ainsi que de la raison du retour. Vous devez nous en informer par écrit pour que nous puissions effectuer le remboursement.
- THE AVAM COMPANY ne sera pas tenu responsable de tout retard de livraison de votre part. Assurez-vous d'utiliser un service de messagerie fiable pour nous renvoyer le produit. Toujours nous fournir les détails de l'expédition par e-mail.
- Remarque: les boîtes doivent être emballées pour que vous puissiez bénéficier d'un service de remboursement. Les boîtes ouvertes ou altérées ne sont pas admissibles au retour ou au remboursement.
- Il est essentiel pour vous de vous assurer que le produit n'est pas endommagé pendant le service de messagerie. Les boîtes endommagées ne seront ni remboursées ni reprises.
- N'oubliez pas de mentionner votre adresse de facturation complète, nom, numéro de commande et numéro de contact sur l'étiquette lors du retour du produit.
- Le produit doit être retourné dans la boîte d'origine, avec l'étiquette intacte afin de retourner le produit.
- Veuillez mentionner l'adresse complète lors du retour du produit-
Adresse:
LA COMPAGNIE AVAM
H-108, Secteur - 63, Noida - 201301, Inde
- Vous pouvez nous joindre au 91 817 8117 600 ou theavamcompany@gmail.com avec nos agents du service clientèle si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
THE AVAM COMPANY n'acceptera que les produits retournés non ouverts. Tout produit retourné qui vient avec un sceau ouvert, une manipulation incorrecte ou des boîtes endommagées/déchirées, des étiquettes manquantes ou des instructions ne sera pas accepté pour les retours et sera renvoyé à l'acheteur. Le produit doit être retourné dans la boîte d'origine. Les produits endommagés lors de l'expédition ou d'un emballage inapproprié ne sont pas éligibles pour un remboursement ou un retour de quelque manière que ce soit. Si un produit est endommagé à la livraison, il est important que l'acheteur contacte immédiatement THE AVAM COMPANY et informe les agents du service client du dommage. Un e-mail détaillé avec les informations d'expédition doit être fourni. L'acheteur devra renvoyer le produit à THE AVAM COMPANY. Le coût de l'expédition sera à la charge de l'acheteur.
Un remboursement peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables à compter de l'approbation du remboursement. Un client sera informé du remboursement par e-mail. Les produits défectueux sont échangés, mais les clients devront supporter les frais d'expédition du nouveau produit. Il est également tenu de renvoyer les produits défectueux à THE AVAM COMPANY afin qu'ils puissent bénéficier d'un échange. THE AVAM COMPANY ne pourra être tenue responsable de tout dommage causé après la livraison. THE AVAM COMPANY n'annule pas les commandes qui ont été traitées et expédiées aux clients. Les remboursements par carte de crédit prendront environ 14 jours ouvrables et les remboursements par carte de débit prendront 30 jours ouvrables pour être traités.
THE AVAM COMPANY se réserve le droit de refuser à tout client un remboursement ou un échange de produits.
Veuillez noter: THE AVAM COMPANY pourrait devoir annuler certaines commandes qui sont hors de portée ou difficiles à expédier. THE AVAM COMPANY se réserve le droit de refuser / annuler / refuser toute commande pour quelque raison que ce soit. LA SOCIÉTÉ AVAM se réserve le droit d'annuler les commandes en raison de la limitation des quantités de produits disponibles à l'achat, des inexactitudes ou des erreurs dans les informations sur les produits ou les prix, Les problèmes identifiés par notre département de crédit et d'évitement de la fraude. THE AVAM COMPANY prendra contact avec les clients qui pourraient rencontrer l'un des problèmes mentionnés ci-dessus. Dans le cas où le montant a été déduit d'une carte de crédit, le montant mentionné sera remboursé. LA SOCIETE AVAM se réserve le droit de demander une pièce d'identité du client au moment de la livraison. Le défaut de fournir le même, peut conduire à l'annulation de la commande.
Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour obtenir votre remboursement.
Appelez notre service clientèle 817 8117 600 et demandez un numéro de retour.
Note** Nous n'acceptons pas les retours qui nous sont envoyés directement. Vous avez besoin d'un numéro de retour pour que le paiement soit traité.
Veuillez mentionner votre adresse complète lors du retour du produit.
N'hésitez pas à nous appeler pour toute question ou suggestion-nous aimons avoir de vos nouvelles.
Veuillez noter: Les frais d'expédition et de manutention ne seront PAS remboursés.