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Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

RÜCKERSTATTUNG & RÜCKNAHMEGARANTIE:

THE AVAM COMPANY ist bestrebt, Produkte von bester Qualität anzubieten, und wir bieten Ihnen eine 100 % Geld-zurück-Garantie, wenn Sie nicht zufrieden sind. Wenn Sie der Meinung sind, dass THE AVAM COMPANY nicht für Sie funktioniert, müssen Sie nur das ungeöffnete Produkt zusammen mit den Einzelheiten des Kaufs zurücksenden. Falls Sie eine Bestellung stornieren möchten, tun Sie dies bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung.

Rücksendeanleitung:

Bitte befolgen Sie die folgenden Anweisungen, damit wir Ihre Rücksendung reibungslos bearbeiten können.

  1. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns über die Rücksendung mit Angabe des Rücksendegrunds informieren. Sie müssen uns dies schriftlich mitteilen, damit wir die Rückerstattung vornehmen können.
  2. THE AVAM COMPANY haftet nicht für Lieferverzögerungen Ihrerseits. Stellen Sie sicher, dass Sie einen zuverlässigen Kurierdienst verwenden, um das Produkt an uns zurückzusenden. Teilen Sie uns die Sendungsdetails immer per E-Mail mit.
  3. Bitte beachten Sie: Die Kartons müssen gepackt sein, damit Sie den Rückerstattungsservice in Anspruch nehmen können. Geöffnete oder manipulierte Kartons können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.
  4. Es ist wichtig, dass Sie sicherstellen, dass das Produkt während des Kuriers nicht beschädigt wird. Beschädigte Kartons werden nicht erstattet oder zurückgenommen.
  5. Vergessen Sie nicht, Ihre vollständige Rechnungsadresse, Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und Ihre Kontaktnummer auf dem Etikett anzugeben, wenn Sie das Produkt zurücksenden.
  6. Das Produkt muss in der Originalverpackung mit intaktem Etikett zurückgesendet werden, um das Produkt zurückzusenden.
  7. Bitte geben Sie bei der Rücksendung des Produkts die vollständige Adresse an –

Adresse: 

DAS AVAM-UNTERNEHMEN

H-108, Sektor - 63, Noida - 201301, Indien

  1. Sie können uns unter +91 817 8117 600 oder theavamcompany@gmail.com mit unseren Kundendienstmitarbeitern erreichen, falls Sie weitere Hilfe benötigen.

THE AVAM COMPANY akzeptiert nur Produkte, die ungeöffnet zurückgesendet werden. Alle zurückgegebenen Produkte, die mit einem offenen Siegel, unsachgemäßer Handhabung oder beschädigten/zerrissenen Kartons, fehlenden Etiketten oder Anweisungen geliefert werden, werden nicht zur Rücksendung angenommen und an den Käufer zurückgeschickt. Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Produkte, die während des Versands oder unsachgemäßer Verpackung beschädigt wurden, sind in keiner Weise für eine Rückerstattung oder Rückgabe qualifiziert. Wenn ein Produkt bei der Lieferung beschädigt wird, ist es wichtig, dass der Käufer THE AVAM COMPANY sofort kontaktiert und die Kundendienstmitarbeiter über den Schaden informiert. Eine detaillierte E-Mail mit den Versandinformationen muss bereitgestellt werden. Der Käufer muss das Produkt an THE AVAM COMPANY zurücksenden. Die Kosten für den Versand trägt der Käufer.

Eine Rückerstattung kann bis zu 15 Werktage ab dem Zeitpunkt der Genehmigung der Rückerstattung dauern. Ein Kunde wird über die Rückerstattung per E-Mail informiert. Defekte Produkte werden umgetauscht, jedoch trägt der Kunde die Versandkosten für das neue Produkt. Sie sind auch verpflichtet, die defekten Produkte an THE AVAM COMPANY zurückzusenden, damit sie einen Umtausch in Anspruch nehmen können. THE AVAM COMPANY haftet nicht für Schäden, die nach der Lieferung entstehen. THE AVAM COMPANY storniert keine Bestellungen, die bearbeitet und an Kunden versandt wurden. Rückerstattungen per Kreditkarte dauern etwa 14 Werktage und Rückerstattungen per Debitkarte 30 Werktage, um bearbeitet zu werden.

THE AVAM COMPANY behält sich das Recht vor, jedem Kunden eine Rückerstattung oder einen Umtausch von Produkten zu verweigern.

Bitte beachten Sie: THE AVAM COMPANY muss möglicherweise bestimmte Bestellungen stornieren, die unerreichbar oder schwer zu versenden sind. THE AVAM COMPANY behält sich das Recht vor, Bestellungen aus beliebigen Gründen abzulehnen/zu stornieren/zu verweigern. THE AVAM COMPANY behält sich das Recht vor, Bestellungen aufgrund von Beschränkungen der zum Kauf verfügbaren Produktmengen, Ungenauigkeiten oder Fehlern in Produkt- oder Preisinformationen, Problemen, die von unserer Kredit- und Betrugsvermeidungsabteilung identifiziert wurden, zu stornieren. THE AVAM COMPANY wird sich mit Kunden in Verbindung setzen, die möglicherweise mit einem der oben genannten Probleme konfrontiert sind. Falls der Betrag von einer Kreditkarte abgebucht wurde, wird der genannte Betrag zurückerstattet. THE AVAM COMPANY behält sich das Recht vor, zum Zeitpunkt der Lieferung einen Identitätsnachweis des Kunden zu verlangen. Die Nichtbereitstellung derselben kann zur Stornierung der Bestellung führen.

Bitte befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um Ihre Rückerstattung zu erhalten.

Rufen Sie unseren Kundenservice unter 817 8117 600 an und fordern Sie eine Rücksendenummer an.

Notiz** – Wir akzeptieren KEINE Rücksendungen, die direkt an uns gesendet werden. Sie benötigen eine Rückgabenummer, damit die Zahlung bearbeitet werden kann.

Bitte geben Sie bei der Rücksendung des Produkts Ihre vollständige Adresse an.

Bitte zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anregungen anzurufen – wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Bitte beachten Sie: Versand- und Bearbeitungsgebühren werden NICHT erstattet.