ÅTERBETALNINGS- OCH RETURPOLICY:

THE AVAM COMPANY strävar efter att leverera produkter av bästa kvalitet och erbjuder dig 100 % pengarna tillbaka-garanti om du inte är nöjd. Om du känner att THE AVAM COMPANY inte passar dig, behöver du bara returnera den oöppnade produkten tillsammans med köpinformationen. Om du vill avboka en beställning, vänligen gör det inom 24 timmar efter beställningstillfället.

Instruktioner för returer:

Följ nedanstående instruktioner för att vi ska kunna hantera din retur smidigt.

1. Vänligen meddela oss om returen och ange orsaken till returen. Du måste göra detta skriftligt för att vi ska kunna genomföra återbetalningen.
2. THE AVAM COMPANY ansvarar inte för förseningar i leveransen från din sida. Se till att använda en pålitlig budfirma för att skicka tillbaka produkten till oss. Skicka alltid fraktuppgifterna till oss via e-post.
3. Observera: lådorna måste vara ordentligt förpackade för att du ska kunna få återbetalning. Öppnade eller manipulerade lådor är inte berättigade till retur eller återbetalning.
4. Det är viktigt att produkten inte skadas under transporten. Skadade lådor återbetalas inte och tas inte tillbaka.
5. Glöm inte att ange din fullständiga fakturaadress, namn, ordernummer och telefonnummer på etiketten när du returnerar produkten.
6. Produkten måste returneras i originalförpackningen med etiketten intakt för att returen ska godkännas.
7. Ange fullständig adress vid retur –

Adress: 

THE AVAM COMPANY

H-108, Sector - 63, Noida - 201301, Indien

8. Du kan nå oss på +91 817 8117 600 eller theavamcompany@gmail.com via våra kundtjänstagenter om du behöver ytterligare hjälp.

THE AVAM COMPANY accepterar endast produkter som returneras oöppnade. Produkter som returneras med bruten försegling, felaktig hantering, skadade eller trasiga lådor, saknade etiketter eller instruktioner accepteras inte för retur och skickas tillbaka till köparen. Produkten måste returneras i originalförpackningen. Produkter som skadats under frakt eller på grund av bristfällig förpackning berättigar inte till återbetalning eller retur. Om en produkt är skadad vid leverans är det viktigt att köparen omedelbart kontaktar THE AVAM COMPANY och informerar kundtjänsten om skadan. En detaljerad e-post med fraktinformation måste skickas. Köparen måste skicka tillbaka produkten till THE AVAM COMPANY. Fraktkostnaden står köparen för.

En återbetalning kan ta upp till 15 arbetsdagar från godkännandet av återbetalningen. Kunden informeras via e-post om återbetalningen. Defekta produkter byts ut, men kunden måste stå för fraktkostnaden för den nya produkten. Defekta produkter måste skickas tillbaka till THE AVAM COMPANY för att bytet ska kunna genomföras. THE AVAM COMPANY ansvarar inte för skador som uppstår efter leverans. THE AVAM COMPANY avbokar inte beställningar som redan har behandlats och skickats till kunder. Återbetalningar till kreditkort tar cirka 14 arbetsdagar och till betalkort cirka 30 arbetsdagar att behandla.

THE AVAM COMPANY förbehåller sig rätten att neka återbetalning eller byte av produkter till kunder.

Observera: THE AVAM COMPANY kan behöva avboka vissa beställningar som är svåra att leverera eller nå. THE AVAM COMPANY förbehåller sig rätten att vägra, avboka eller neka beställningar av vilken anledning som helst. THE AVAM COMPANY förbehåller sig rätten att avboka beställningar på grund av begränsningar i tillgängliga produktmängder, felaktigheter i produkt- eller prisuppgifter, eller problem som upptäcks av vår kredit- och bedrägeriförebyggande avdelning. THE AVAM COMPANY kontaktar kunder som kan drabbas av ovanstående problem. Om beloppet har dragits från ett kreditkort återbetalas det. THE AVAM COMPANY förbehåller sig rätten att begära kundens legitimation vid leverans. Underlåtenhet att visa detta kan leda till att beställningen avbokas.

Följ nedanstående instruktioner för att få din återbetalning.

Ring vår kundtjänst på 817 8117 600 och begär ett retursedelnummer.

Observera** – Vi accepterar INGA returer som skickas till oss utan retursedelnummer. Du behöver ett retursedelnummer för att betalningen ska behandlas.

Ange din fullständiga adress när du returnerar produkten.

Tveka inte att ringa oss vid frågor eller förslag – vi uppskattar att höra från dig.

Observera: Frakt- och hanteringskostnader återbetalas INTE.