TERUGBETALINGS- & RETOURBELEID:

THE AVAM COMPANY streeft ernaar het beste kwaliteitsproduct te leveren en wij bieden u een 100% geld-terug-garantie als u niet tevreden bent. Als u vindt dat THE AVAM COMPANY niet voor u werkt, hoeft u alleen het ongeopende product samen met de aankoopgegevens terug te sturen. Indien u een bestelling wilt annuleren, doe dit dan binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling.

Retourinstructies:

Volg alstublieft de onderstaande instructies zodat wij uw retour soepel kunnen verwerken.

1. Zorg ervoor dat u ons informeert over de retourzending en de reden van retour. U moet dit schriftelijk aan ons doorgeven zodat wij de terugbetaling kunnen uitvoeren.
2. THE AVAM COMPANY is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de levering van uw kant. Gebruik een betrouwbare koeriersdienst om het product naar ons terug te sturen. Geef ons altijd de verzendgegevens per e-mail door.
3. Let op: de dozen moeten goed verpakt zijn om in aanmerking te komen voor een terugbetalingsservice. Geopende of beschadigde dozen komen niet in aanmerking voor retour of terugbetaling.
4. Het is essentieel dat u ervoor zorgt dat het product tijdens het transport niet beschadigd raakt. Beschadigde dozen worden niet terugbetaald of teruggenomen.
5. Vergeet niet uw volledige factuuradres, naam, ordernummer en telefoonnummer op het etiket te vermelden bij het terugsturen van het product.
6. Het product moet in de originele doos worden teruggestuurd, met het etiket intact, om het product te kunnen retourneren.
7. Vermeld het volledige adres bij het terugsturen van het product –

Adres: 

THE AVAM COMPANY

H-108, Sector - 63, Noida - 201301, India

8. U kunt ons bereiken op +91 817 8117 600 of theavamcompany@gmail.com met onze klantenservice medewerkers als u verdere hulp nodig heeft.

THE AVAM COMPANY accepteert alleen producten die ongeopend worden geretourneerd. Elk geretourneerd product met een verbroken zegel, onjuiste behandeling, beschadigde of gescheurde dozen, ontbrekende etiketten of instructies wordt niet geaccepteerd voor retour en wordt teruggestuurd naar de koper. Het product moet in de originele doos worden teruggestuurd. Producten die beschadigd zijn tijdens verzending of door onjuiste verpakking komen op geen enkele wijze in aanmerking voor terugbetaling of retour. Als een product beschadigd wordt geleverd, is het belangrijk dat de koper onmiddellijk contact opneemt met THE AVAM COMPANY en de klantenservice op de hoogte stelt van de schade. Een gedetailleerde e-mail met de verzendinformatie moet worden verstrekt. De koper moet het product terugsturen naar THE AVAM COMPANY. De verzendkosten zijn voor rekening van de koper.

Een terugbetaling kan tot 15 werkdagen duren vanaf het moment van goedkeuring van de terugbetaling. De klant wordt per e-mail geïnformeerd over de terugbetaling. Defecte producten worden omgeruild, maar klanten moeten de verzendkosten voor het nieuwe product zelf dragen. Zij zijn ook verplicht de defecte producten terug te sturen naar THE AVAM COMPANY om in aanmerking te komen voor een omruiling. THE AVAM COMPANY is niet verantwoordelijk voor schade die na levering ontstaat. THE AVAM COMPANY annuleert geen bestellingen die al verwerkt en verzonden zijn naar klanten. Terugbetalingen op creditcards duren ongeveer 14 werkdagen en terugbetalingen op betaalpassen duren 30 werkdagen om verwerkt te worden.

THE AVAM COMPANY behoudt zich het recht voor om elke klant een terugbetaling of omruiling van producten te weigeren.

Let op: THE AVAM COMPANY kan bepaalde bestellingen annuleren die moeilijk te bereiken zijn of lastig te verzenden. THE AVAM COMPANY behoudt zich het recht voor om bestellingen om welke reden dan ook te weigeren, annuleren of af te wijzen. THE AVAM COMPANY behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren vanwege beperkingen in de beschikbare hoeveelheid producten, onjuistheden of fouten in product- of prijsinformatie, problemen die door onze afdeling krediet- en fraudecontrole worden vastgesteld. THE AVAM COMPANY neemt contact op met klanten die met een van bovenstaande problemen te maken krijgen. Indien het bedrag van een creditcard is afgeschreven, wordt het genoemde bedrag terugbetaald. THE AVAM COMPANY behoudt zich het recht voor om bij levering om een identiteitsbewijs van de klant te vragen. Het niet kunnen tonen hiervan kan leiden tot annulering van de bestelling.

Volg alstublieft de onderstaande instructies om uw terugbetaling te ontvangen.

Bel onze klantenservice op 817 8117 600 en vraag om een retournummer.

Let op** – Wij accepteren GEEN retouren die rechtstreeks naar ons worden gestuurd zonder retournummer. U heeft een retournummer nodig om de betaling te kunnen verwerken.

Vermeld uw volledige adres bij het terugsturen van het product.

Neem gerust contact met ons op voor vragen of suggesties – wij horen graag van u.

Let op: Verzend- en afhandelingskosten worden NIET terugbetaald.